Politika zasebnosti

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako ALERION DT GRUPA d.o.o. obdeluje osebne podatke v okviru dejavnosti te regionalne spletne strani LPG®, povezanih s Hrvaško in Slovenijo. Velja za obiskovalce, osebe, ki pošljejo povpraševanje, in osebe, ki privolijo v prejemanje trženjskih sporočil. LPG® označuje blagovno znamko izdelkov in tehnologije; upravljavec osebnih podatkov, opisan v tem dokumentu, je ALERION DT GRUPA d.o.o.

Kdo smo in kdo je upravljavec osebnih podatkov

Področje uporabe

Ta dokument se nanaša izključno na obdelavo, ki jo izvaja ALERION DT GRUPA d.o.o. za dejavnosti spletne strani, povezane s Hrvaško in Slovenijo. Obdelava poteka v skladu z veljavnimi pravili o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Katere podatke zbiramo in kako

Podatke pridobimo neposredno od vas, ko izpolnite kontaktni obrazec, nam pošljete e-pošto ali nadaljujete komunikacijo o svojem povpraševanju. Obrazec vsebuje ime, e-poštni naslov, telefon, izbiro države, zadevo in besedilo sporočila. Obvezna polja so označena; telefon in zadeva nista obvezna. Če obveznih podatkov ne navedete, obrazca ni mogoče poslati in vam prek njega ne moremo odgovoriti.

Obdelujemo tudi podatek o izbrani jezikovni različici in vaše odločitve glede privolitev. Ob prejemu povpraševanja se zabeležijo podatek o trženjski privolitvi, čas prejema in različica besedila privolitve. Prosimo, da v sporočilo ne vpisujete zdravstvenih ali drugih občutljivih podatkov, ki niso potrebni za vaše povpraševanje.

Nameni obdelave in odgovarjanje na povpraševanja

Podatke iz obrazca uporabljamo za prejem, obravnavo in odgovor na vaše povpraševanje, komunikacijo o izdelkih in storitvah, za katere ste izrazili zanimanje, ter posredovanje zahtevanih informacij. Če zahtevate ponudbo ali druge ukrepe pred sklenitvijo pogodbe, uporabimo podatke, potrebne za izpolnitev te zahteve.

Tehnične podatke, povezane z obrazcem, uporabljamo za preverjanje pravilnosti oddaje, preprečevanje neželenih avtomatiziranih sporočil in omejevanje prepogostih zahtev. Oddaja povpraševanja sama po sebi ne pomeni prijave na e-novice.

E-novice in privolitev v trženjska sporočila

Informacije o izdelkih, e-novice in strokovne nasvete po e-pošti za ta namen pošiljamo le na podlagi ločene, prostovoljne privolitve. Polje za trženjsko privolitev ni vnaprej označeno in označitev ni pogoj za oddajo povpraševanja ali prejem odgovora.

Privolitev lahko kadar koli umaknete s sporočilom na info@alerion.hr. Umik ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene na podlagi privolitve pred njenim umikom. Po umiku vaših podatkov ne uporabljamo več za ta trženjska sporočila.

Pravne podlage za obdelavo

Za prostovoljno zahtevane informativne vsebine in trženjska sporočila se opiramo na privolitev v obsegu, v katerem je bila dana (člen 6(1)(a) GDPR). Ločena trženjska privolitev ni pogoj za obravnavo povpraševanja.

Kadar se povpraševanje nanaša na ponudbo, sklenitev ali izvajanje pogodbe, obdelava, potrebna za ukrepanje na vašo zahtevo, temelji na členu 6(1)(b). Za zaščito obrazca pred zlorabami in njegovo delovanje se opiramo na zakoniti interes varovanja komunikacijskega kanala ob upoštevanju vaših pravic (točka (f)). Če obdelavo predpisuje zakon, je podlaga izpolnjevanje veljavne zakonske obveznosti (točka (c)). Vse podlage ne veljajo za vsako obdelavo; podlaga je odvisna od konkretnega namena.

Hramba osebnih podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave oziroma kolikor določajo veljavni predpisi. Pri določanju trajanja upoštevamo obravnavo povpraševanja, potrebo po nadaljnji komunikaciji, obstoj pogodbenega razmerja, morebitne zakonske obveznosti in varstvo pravnih zahtevkov. Podatke za trženje uporabljamo do umika privolitve ali prenehanja potrebe za ta namen. Dokaz o privolitvi ali odjavi se lahko hrani v obsegu, potrebnem za dokazovanje ravnanja in spoštovanje vaše odločitve.

Prejemniki podatkov

Podatki iz povpraševanja se posredujejo prek nastavljenega kontaktnega kanala, obdelujejo pa jih osebe, pooblaščene za obravnavo povpraševanj v družbi ALERION DT GRUPA d.o.o. Če se za tehnično vzdrževanje strani ali elektronsko pošto uporabljajo ponudniki storitev, je dostop do podatkov dovoljen le v obsegu, potrebnem za storitev, in ob ustreznih obveznostih varstva podatkov. Podatki se lahko posredujejo pristojnim organom, kadar to zahteva veljavni predpis.

Varnost podatkov

Varstvo podatkov mora biti primerno vrsti obdelave in tveganjem za posameznike. Kontaktni obrazec preverja obvezna polja in vključuje zaščito pred nekaterimi avtomatiziranimi in prepogostimi oddajami. Ta preverjanja niso jamstvo za popolno varnost. Noben način prenosa ali shranjevanja podatkov ni povsem brez tveganja. Če sumite na zlorabo podatkov, povezanih s to stranjo, nam pišite na info@alerion.hr.

Vaše pravice

Ob izpolnjevanju veljavnih pogojev imate pravico zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, dostop do njih in njihovo kopijo ter popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

Izbris lahko zahtevate, ko ni več pravne podlage ali potrebe za obdelavo oziroma ko so izpolnjeni drugi zakonski pogoji. Pravica do izbrisa ni absolutna, na primer kadar je hramba potrebna zaradi zakonske obveznosti ali pravnih zahtevkov. V predpisanih primerih, vključno z izpodbijanjem točnosti podatkov, lahko zahtevate omejitev obdelave.

Kadar avtomatizirana obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi, imate pod pogoji GDPR pravico do prenosljivosti podatkov, ki ste nam jih posredovali. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate zaradi svojega posebnega položaja, neposrednemu trženju pa lahko ugovarjate kadar koli. Privolitev lahko umaknete brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave.

Kako uveljavljati pravice in vložiti pritožbo

Za uveljavljanje pravic ali vprašanja o zasebnosti pišite na info@alerion.hr ali na zgoraj navedeni poštni naslov. Opišite, na kaj se zahteva nanaša; če je potrebno za zaščito vaših podatkov, lahko zahtevamo ustrezno potrditev identitete. Na zahtevo odgovorimo v rokih, določenih z veljavnimi predpisi.

Pravico imate vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, zlasti v državi svojega običajnega prebivališča, kraja dela ali domnevne kršitve. Na Hrvaškem je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), v Sloveniji pa Informacijski pooblaščenec. Predhodni stik z nami ni pogoj za vložitev pritožbe.

Piškotki in tehnični podatki

Kontaktni obrazec uporablja tehnično sejo za omejevanje prepogostih oddaj. V tem okviru se lahko nastavi tehnični sejni piškotek. Obrazec uporablja tudi čas začetka izpolnjevanja in skrito polje za zaznavanje avtomatiziranih sporočil. Izbira jezika je vključena v URL strani.

V kodo te strani niso vgrajena analitična ali oglaševalska orodja za sledenje. Povezave na zunanje strani, na primer videovsebine, odprejo njihove strani; obdelavo na teh mestih urejajo njihova pravila. Če se način delovanja strani spremeni, je treba informacije o obdelavi in potrebne možnosti izbire posodobiti pred uvedbo takšne obdelave.

Spremembe Politike zasebnosti

Politiko lahko posodobimo, da odraža dejansko obdelavo in veljavne predpise. Veljavna različica je dostopna na tej strani. Če sprememba zahteva novo privolitev ali posebno obvestilo, bomo ravnali v skladu z veljavnimi pravili, preden podatke uporabimo za nov namen.